Neden Favori Arçelik?

Güvenilir teknoloji, yüksek kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla Favori Arçelik olarak size en iyisini sunuyoruz. Sadece ürün değil, uzun ömürlü bir deneyim vaat ediyoruz.

Güvenilir Hizmet

Alanında uzman ekibimizle satış öncesi ve sonrası her zaman yanınızdayız.

Geniş Ürün Yelpazesi

Beyaz eşyadan küçük ev aletlerine kadar yüzlerce Arçelik ürünü tek çatı altında.

Enerji Tasarrufu & Teknoloji

Yeni nesil teknolojilerle donatılmış, doğa dostu ve enerji verimli ürünler.

Hızlı ve Güvenli Teslimat

Aldığınız ürünler en kısa sürede, sorunsuz ve özenle adresinize ulaştırılır.

Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimizden en çok gelen soruları sizin için derledik. Aklınıza takılan farklı bir konu varsa, bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Mağazanızda hangi ürün gruplarını inceleyebilirim?

Mağazamızda Arçelik’in en güncel ve popüler ürün gruplarına yer veriyoruz. Beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi), ankastre setler (fırın, ocak, davlumbaz), küçük ev aletleri (blender, tost makinesi, süpürge) ve iklimlendirme ürünleri (klima, kombi) başlıca sergilediğimiz ürünlerdir. Ürün gamımız dönemsel olarak güncellenmektedir.

Arıza ya da kurulum için servis talebini siz mi oluşturuyorsunuz?

Arızalı ürünler ya da yeni alınan cihazlar için servis yönlendirmesi konusunda size destek olabiliriz. Ancak teknik servis talepleri doğrudan Arçelik'in resmi çağrı merkezi veya mobil uygulaması üzerinden yapılmalıdır. Dilerseniz, ilgili servis iletişim bilgilerini size sağlarız.

Satın almadan önce ürün hakkında teknik bilgi alabilir miyim?

Kesinlikle evet. Hangi ürünün sizin için daha uygun olduğunu anlamanız adına, teknik özellikler, kullanım detayları ve karşılaştırmalar konusunda bilgi sunuyoruz. İhtiyacınız olan ürünle ilgili tüm detayları açıklayıcı biçimde aktarıyor, karar sürecinize destek oluyoruz.

Mağazanıza gelmeden önce ürün stoğunu öğrenebilir miyim?

Evet, mağazamıza gelmeden önce bizi arayarak veya iletişim formumuzu doldurarak istediğiniz ürünün stok durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Bu sayede gereksiz zaman kaybını önlemiş olur, istediğiniz ürünün hazır olup olmadığını önceden öğrenirsiniz.

Teslimat ve kurulum süreçleri nasıl ilerliyor?

Ürün satın alındıktan sonra Arçelik'in yetkili ekipleri tarafından teslimat ve kurulum süreci başlatılır. Ürün, evinize belirlenen tarihte güvenli şekilde ulaştırılır ve kurulum ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Kurulum işlemi yalnızca yetkili servis tarafından yapılmalıdır; aksi takdirde garanti geçersiz olabilir.

Kampanyalı ürünlerden nasıl haberdar olabilirim?

Dönemsel olarak Arçelik tarafından sunulan kampanya, indirim ve avantajlı paketlerden haberdar olmak için bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilir veya iletişim bilgilerinizle kayıt oluşturarak size özel bilgilendirme yapılmasını sağlayabilirsiniz.

Satış sonrası destek alabilir miyim?

Elbette. Ürünle ilgili teknik destek, kullanım önerisi, servis yönlendirmesi veya başka bir konuda satış sonrası da size yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Size Yardımcı Olmaktan Mutluluk Duyarız

Her türlü soru, öneri veya destek talebiniz için bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz. Favori Arçelik ekibi olarak size en kısa sürede dönüş yapmaya hazırız.